Berawal dari user minta ngeprint warna dari tempat gue, (
dikantor gue ada sentralisasi printer gitu, jadi untuk tipe-tipe tertentu user
harus datang ke gue buat minta ngeprint khususnya yang berwarna ) terus data
yang mau di print adanya di komputer user dong pastinya. Nah w browse deh
komputer si user buat ngambil datanya.
Jrengg...tet...tot...error
browse cannot find.bla..bla...bla... waduh ada apa nih??? Gue coba di komputer
temen gue juga sama error nya. Dari situ w baru menjudge kalo yang masalah kayanya
ada di komputer si client nih...berangkat deh ke tempat si user. Setelah gue
cek..klak klik klak klikk..ternyata komputer si user juga gak bisa buka share
ke komputer laen...pas w cek services.msc, ada service yang namanya computer
browser ( service yang mengatur koneksi atau browse dari dan ke komputer lain )
gak jalan alias stop.
Karena settingan
default seharusnya start, akhirnya w start deh service itu. Terus w coba buat
buka share komputer laen..eh bisa...Alhamdulillah...solved deh..
Hari itu
berjalan normal, pas esok hari terulang kembali masalah yang sama dengan
sebelumnya. Wah ada yang salah nih kayanya...oprak aprik lagi deh di komputer
si client.
Setelah sekian
lama akhirnya ketemu juga deh, ternyata ada virus yang menyerang si komputer
dengan port – port tertentu ( gue lupa port berapa yang dipake si virus.
hehehee ).
Terus gimana
dong menyelesaikan permasalahan ini??? Sercang sercing akhirnya ketemu juga
aplikasi yang bisa menutup port yang dimaksud tadi, nama aplikasinya WWDC. W coba
pake dan ternyata berhasil, si aplikasi menutup beberapa port yang digunakan si
virus dan user-pun sudah bisa menggunakan komputer dengan lancar.
Alhamdulillah.
Dudi Yuliana
21 Januari 2013
0 comments:
Post a Comment